SUPPORT AI FOR STRUCTURAL ENGINEERS
構造解析ソフトの「モデル化」と「解析条件設定」を、対話で解決する。
過去のマニュアル・技術報告書・現場ナレッジを横断検索し、AIが対話形式でモデル化方針や解析条件の判断を支援します。 本アプリはPhase 0（社内テスト運用）版です。実運用フィードバックをもとに順次拡張していきます。
今月の相談件数
128
+18%先月比
ナレッジ登録件数
342
+12件今週追加
自動解決率
76.4%
+4.2ptAI一次回答
平均応答時間
1.8秒
-0.3s初回応答
社内テスト運用 効果測定ダッシュボード
Phase 0 の利用実績を定量的に可視化し、Phase 1（本格導入）への移行判断材料とします。
相談件数の推移（週次）
42
W1
58
W2
71
W3
66
W4
89
W5
104
W6
118
W7
128
W8
AI一次解決相談総数W1 → W8 で 約3倍に増加
よく相談されるカテゴリ
モデル化42%
解析条件設定31%
トラブルシューティング15%
結果の解釈8%
その他・運用4%
上位2カテゴリで全体の 73% を占めます。
解決までの平均やり取り回数
2.4
往復 / 件
前月比 -0.6 往復（改善）
1回
22%
2回
34%
3回
28%
4回
12%
5回以上
4%
Phase 1 移行判断のためのサマリー
AI一次解決率
76.4%
達成目標 70%
平均応答時間
1.8秒
達成目標 3秒以下
利用者リピート率
82%
達成目標 60%以上
エスカレーション率
8.2%
達成目標 10%未満
月次相談件数
128件
達成目標 100件以上
利用者NPS
+41
達成目標 +30以上
主要6指標すべてで目標値を達成。Phase 1（全社本格導入）への移行推奨ラインに到達しています。
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